Компания Gidravliks осуществляет отправку товаров по всей Украине удобными службами доставки. Основной способ доставки — Новая Почта.
Мы отправляем гидроцилиндры, телескопические гидроцилиндры, ремкомплекты, комплектующие, рукава высокого давления, фитинги, насосы и другие товары для гидравлики.
Способы доставки
Доставка возможна:
- в отделение Новой Почты;
- в почтомат Новой Почты, если габариты товара позволяют;
- адресной доставкой курьером;
- самовывозом по предварительному согласованию;
- другим способом, согласованным с менеджером.
Перед отправкой менеджер уточняет данные получателя, населенный пункт, номер отделения или адрес доставки.
Сроки отправки
Товары, которые есть в наличии на складе, отправляются после подтверждения заказа и согласования условий оплаты.
Сроки отправки могут зависеть от:
- наличия товара на складе;
- времени оформления заказа;
- способа оплаты;
- габаритов и веса товара;
- необходимости дополнительной комплектации;
- изготовления товара под индивидуальный заказ.
Если товар изготавливается под заказ или комплектуется индивидуально, ориентировочный срок сообщает менеджер.
Оплата доставки
Стоимость доставки оплачивает Покупатель, если другое не было согласовано отдельно.
Стоимость доставки зависит от тарифов службы доставки, веса, габаритов товара, объявленной стоимости и выбранного способа доставки.
При заказе наложенным платежом Покупатель также оплачивает комиссию службы доставки за перевод средств.
Проверка товара при получении
Покупатель обязан проверить товар при получении в отделении службы доставки или при передаче курьером.
При получении необходимо проверить:
- целостность упаковки;
- отсутствие видимых повреждений;
- соответствие товара заказу;
- комплектацию;
- количество мест в отправлении.
Если товар или упаковка повреждены во время перевозки, необходимо сразу обратиться к сотруднику службы доставки и составить акт-претензию.
Ответственность за доставку
После передачи товара службе доставки ответственность за сроки перевозки несет перевозчик.
Если Покупатель получил товар без замечаний, считается, что товар был принят в надлежащем внешнем состоянии.
Претензии по повреждениям, которые можно было выявить при осмотре в отделении, после получения товара без замечаний могут не приниматься.
Хранение товара в отделении
После прибытия товара в отделение службы доставки Покупатель должен своевременно его получить.
Если Покупатель не забирает товар в установленный службой доставки срок, отправление может быть возвращено обратно Продавцу.
В случае возврата товара из-за неполучения Покупателем расходы на доставку в обе стороны могут быть возложены на Покупателя.
При повторной отправке товара Продавец имеет право потребовать оплату доставки или предоплату за заказ.
Доставка документов
При необходимости вместе с товаром могут быть переданы счет, расходная накладная или другие согласованные документы.
Если документы отправляются отдельно, стоимость доставки документов оплачивает Покупатель, если другое не согласовано отдельно.
Если Покупатель не забирает документы из службы доставки и они возвращаются обратно, повторная отправка осуществляется за счет Покупателя.
Самовывоз
Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с менеджером.
Перед приездом необходимо уточнить:
- наличие товара;
- готовность заказа;
- адрес получения;
- время выдачи товара.
Важно
Пожалуйста, внимательно проверяйте товар при получении. Это позволяет быстро решить вопрос с перевозчиком в случае повреждения во время транспортировки.
Gidravliks ответственно упаковывает и подготавливает товар к отправке, но после передачи груза службе доставки сроки перевозки и сохранность груза зависят от перевозчика.